【プレスリリース】顧客満足度の高い美容師を星印により認定するコンテスト「STYLISTA(スタイリスタ) 2023」の表彰式を開催!!

全国でヘアサロン、アイラッシュサロンなど160店舗以上を展開する株式会社ヘッドライト（本社：東京都港区、代表取締役 髙橋健介）は、2022年11月14日（月）にRED° TOKYO TOWERにて、当社グループのヘアサロンに所属する顧客満足度の高い美容師を星印により評価・認定するコンテスト「STYLISTA(スタイリスタ) 2023」の表彰式を開催しました。

「STYLISTA」は、ヘッドライトグループのヘアサロンに所属する美容師約800名の中から、技量やサービス力など満足度の高い美容師を３段階の星印(★)により評価・格付けするコンテストです。お客様に支持される真のプロ美容師を増やし、美容師人生における誇りと自信、やりがいを感じてもらえる場を設けたいとの想いから生まれたイベントで、今年初開催となります。

11月14日(月)に、星獲得の美容師を表彰する「STYLISTA 2023」のほか、前年度の年間スタイリストランキング入賞の美容師を表彰する「HEADLIGHT AWARD（ヘッドライト アワード）」を実施。STYLISTA 2023 においては、１つ星40名、２つ星17名、3つ星４名の計61名の美容師を表彰。HEADLIGHT AWARDにおいては、各部門8名の美容師を表彰しました。

受賞者はお子様も含めたご家族同伴で参加され、150名以上参加する大変な賑わいに。ご家族に普段の仕事の成果をステージ上での表彰という形で見ていただける絶好の機会ともなりました。表彰の後行なわれた大抽選会では豪華景品が当たるとあって参加者の熱量も最高潮に。

表彰式後には、多くのお客さまにご自分に合う美容師を知っていただくため、星獲得および年間スタイリストランキング入賞の美容師、ヘッドライトグループの全ヘアサロンを紹介するガイドブックを発行し、店舗への設置を予定しています。

【STYLISTA 2023】
ヘッドライトグループのヘアサロンに所属する顧客満足度(技量やサービス力)の高い美容師を星印(1つ星2つ星3つ星の3段階)により評価・格付けするコンテストイベント。星印を獲得した美容師は表彰式で授賞。またそれらを紹介するガイドブック(STYLISTA GUIDE)を作成し店舗に設置する。星付きの称号は1年間保持される。星印を獲得できる美容師は全美容師の1割程度。

▼評価方法
第 3 者機関であるMS＆Consulting社のミステリーショッピングリサーチ（MS)を活用し、リアルモニター（一般消費者モニター）による顧客目線での調査を実施。コンテスト用に作成した調査票を使用。1次調査で成績上位だった者に対して2次調査を行なう。MS調査の2回の合計点に実際の指名割合などの当社独自のお客様満足測定指標を加味し、合計点数により星印を決定。

【HEADLIGHT AWARD】
株式会社ヘッドライト14期(2021年9月～2022年8月)において優秀な成績を収めた美容師を表彰。

▼各賞
総合1位～3位／総売上1位／指名売上1位」／指名客数1位／店販売上1位／新人賞

■表彰式の模様